Pourquoi mon client n'est-il pas supprimable ?

Si votre fiche client contient encore des informations connexes, elle ne pourra pas être supprimée. Vous devrez d’abord supprimer toutes les informations connexes, ce qui inclut :

• devis

• projets de contrats

• contrats

• documents

• emails

• flotte de véhicules

• SMS

• listes de diffusion pour les campagnes d’emailing

• paiements

• réclamations

• notes

• tâches

Si malgré vos efforts pour supprimer toutes ces données, le fiche ne peut toujours pas être supprimée, peut-être qu’il reste des éléments encore reliés à votre fiche. Le plus souvent, il s’agira de notes et de tâches générées par le système et qui sont donc masquées par défaut sur la fiche. Pour le vérifier, affichez notes et tâches masquées en cliquant sur le bouton vert dans la colonne des Evénements :